У меня старые металлические ворота, очень тяжелые, плюс внутри профнастил, а снаружи ковка. Потянут ли приводы Дорхан такой вес? И не сломаются ли столбы от нагрузки?
Это один из самых частых вопросов. Большинство серийных приводов рассчитаны на вес створок до 400–500 кг (например, популярные модели Swing), чего достаточно для 90% частных домов, даже с комбинированным заполнением из металла и ковки. Для особо тяжелых или широких ворот (от 500 до 800 кг) у завода Дорхан есть профессиональные серии. Что касается столбов — это критически важный момент. Наш специалист при выезде на замер всегда оценивает их состояние. Если столбы кирпичные или бетонные и не шатаются, то проблем не будет. Если они из тонкой профильной трубы, мы рекомендуем их предварительно усилить или выбрать специальные модели приводов с щадящим режимом работы. Мы никогда не ставим автоматику на «слабые» опоры — это правило гарантии качества монтажа.
У нас часто бывают перебои с напряжением или отключают свет. Что будет с автоматикой? Смогу ли я открыть ворота, если пропадет электричество?
Да, конечно. В каждом электроприводе есть специальный механизм — расцепитель. Это, как правило, поворотный ключ или рычажок с торца редуктора. В случае отключения света вы поворачиваете ключ, мотор-редуктор разблокируется, и створки можно открывать и закрывать руками, без всяких усилий. Чтобы защитить электронику от скачков напряжения, мы рекомендуем устанавливать стабилизатор или ставить приводы с платой, устойчивой к перепадам.
Насколько надежны пластиковые корпуса приводов под нашим палящим солнцем? Не потрескаются ли они через год?
Корпуса дешевой автоматики действительно быстро выгорают и становятся хрупкими на солнце. Однако продукция завода Дорхан изначально разрабатывалась с учетом сложных климатических условий. Корпус привода и блок управления выполнены из специального ударопрочного ABS-пластика с добавками, которые защищают его от ультрафиолета. Мы официально представляем производителя в Крыму уже много лет и можем подтвердить на практике: пластик не выцветает и не разрушается. Кроме того, степень защиты IP54 гарантирует, что пыль и влага (например, от дождя или тумана) не попадут внутрь электроники.
В комплекте с приводом идет два пульта. А мне нужно четыре — для всех членов семьи. Где их брать?
Никаких проблем. В нашей базовой комплектации действительно обычно два пульта, но память встроенного радиоприемника блока управления рассчитана на десятки кодов. Вы можете докупить необходимое количество дополнительных брелоков (они всегда есть в наличии на нашем складе). Записать (привязать) новый пульт к блоку управления — дело нескольких секунд. Если вы заказываете установку «под ключ», наши мастера сразу же настроят вам все брелоки. Если вы уже пользуетесь воротами и решили докупить пульты позже, то мы приедем и выполним эту настройку, либо вы может сделать это по инструкции.
